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Tempi di evasione e consegna

Tempi di evasione e consegna

Per "tempo di evasione dell'ordine" si intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla consegna della merce al corriere, si tratta del tempo tecnico necessario a INOFFICEPRO DEL RAG. DAVIDE NUCCI per preparare i prodotti per la spedizione. Nel caso di prodotti disponibili in magazzino, l'evasione avviene normalmente entro 24 ore, gli ordini effettuati entro le ore 14:00 vengono evasi in giornata mentre gli ordini effettuati dopo le ore 14:00 vengono evasi il giorno successivo. Nel caso di prodotti non disponibili i tempi di evasione sono variabili e dipendono dai tempi necessari per l'approvvigionamento dei prodotti stessi. In caso di pagamento con bonifico anticipato, i tempi di evasione vanno calcolati dal momento dell'effettivo accredito del pagamento sul C/C bancario di INOFFICEPRO DEL RAG. DAVIDE NUCCI.
Per "tempo di consegna" si intende il tempo che lo spedizioniere impiega per recapitare la merce al CLIENTE. I tempi di consegna variano dalle 24 alle 48 ore in base alla località di destinazione: nelle regioni del Centro-Nord Italia e nelle regioni del Sud Italia la consegna avviene mediamente in 24/48 ore mentre nelle località disagiate (piccoli comuni) e nelle isole la consegna avviene in 72 ore. I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e possono subire variazioni per cause di forza maggiore, a causa delle condizioni di traffico o per atto dell'Autorità competente in materia di trasporti. Nessuna responsabilità può essere imputata a INOFFICEPRO DEL RAG. DAVIDE NUCCI in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.


Modalità di consegna

La spedizione della merce avviene tramite corriere espresso ed è strutturata secondo un sistema misto: utilizzo contemporaneo di corrieri a carattere nazionale ed automezzi dedicati. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il CLIENTEè tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella bolla di spedizione;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni sul documento di trasporto, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo sull'apposito documento accompagnatorio la dicitura "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato" oppure "consegna incompleta perché manca 1 collo". In ogni caso il CLIENTE, anche se i colli si presentano integri e privi di alterazioni, può riservarsi di controllare in un secondo momento l'integrità della merce contenuta negli imballi; in tal caso il CLIENTE deve apporre la dicitura "colli integri - mi riservo di controllare l'integrità del contenuto". Una volta firmato il documento del corriere, il CLIENTE non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Il CLIENTE è tenuto a verificare nel più breve tempo possibile la merce contenuta negli imballi e comunque entro, e non oltre, 3 giorni di calendario. Qualsiasi contestazione (colli danneggiati, danni o anomalie imputabili al trasporto, merce ricevuta in quantità errata o con presunti difetti) deve essere confermata, entro 3 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a INOFFICEPRO DEL RAG. DAVIDE NUCCI. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il CLIENTE si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.